{"id":12754,"date":"2019-10-10T11:17:45","date_gmt":"2019-10-10T09:17:45","guid":{"rendered":"https:\/\/ueberlebenskunst.at\/survivalshop\/survivalshop\/?page_id=12754"},"modified":"2021-11-22T22:31:39","modified_gmt":"2021-11-22T20:31:39","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ueberlebenskunst.at\/survivalshop\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"

Allgemeine Fragen<\/h3>\n

Fragen & Antworten<\/h3>
Wie kann ich ein Kundenkonto anlegen?<\/div>

Alle Informationen dazu findest du auf folgender Seite -> Benuzterkonto Information<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div>

Wo ist meine Bestellung?<\/div>

Du hast eine Email von “\u00d6sterreichische\u00a0Post<\/span>\u00a0AG” <MeineSendung@post<\/span>.at<\/a>> erhalten. Betreff ist “Ihre survival shop ueberlebenskunst.at-Bestellung ist in Verteilung”.
\nDiese Mails werden automatisch vom System generiert. Es kann daher bis zu einem Werktag<\/strong> nach Fertigstellung Deines Auftrags dauern, bis diese Mail versendet wird.<\/p>\n

In dieser eMail ist die Sendungsnummer enthalten. So sieht das Email von Post AG an Dich aus. Wirf auch einen Blick in den “SPAM” oder “Werbung” Ordner.<\/p>\n

\n
\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

F\u00fcr Sendungen nach \u00d6sterreich<\/strong><\/h3>\n

Die Sendungsnummer beginnt mit 1010 und wird von der Post AG \u00d6sterreich ausgeliefert.
\nIm Email ist ein klickbarer Link, der Dich auf die automatische Sendungsverfolgung der Post AG leitet. Dort findest Du eine \u00dcbersicht wo sich Dein Paket befindet. Bei Problemen rufe bitte die Hotline der Post AG \u00d6sterreich<\/strong> unter 0800 010 100<\/strong> an.
\nBitte halte daf\u00fcr Deine Sendungsnummer bereit.<\/p>\n

F\u00fcr Sendungen nach Deutschland<\/strong><\/h3>\n

Die Sendungsnummer beginnt mit JJAT und wird mit DHL ausgeliefert.<\/p>\n

Im Email ist ein klickbarer Link, der Dich auf die automatische Sendungsverfolgung der Post AG leitet.
\nWICHTIG: Die Sendung wird aber mit DHL Deutschland an Deine Adresse zugestellt.
\nDort findest Du eine \u00dcbersicht wo sich Dein Paket befindet. Bei Problemen rufe bitte die Hotline von DHL Deutschland<\/strong> unter 0228 433 31 12<\/strong> an. Bitte halte daf\u00fcr Deine Sendungsnummer bereit.<\/p>\n

 <\/p>\n<\/div>

Ich habe eine Reklamation!<\/div>

Sollte Ware defekt angeliefert werden oder Probleme im Betrieb bestehen, sende uns bitte eine Mail MIT BILDERN, die den Defekt zeigen an reklamation@ueberlebenskunst.at<\/strong><\/p>\n

Wenn Du gleich aussagekr\u00e4ftige Bilder sendest, dann hilfst Du mit die Bearbeitungszeit zu reduzieren.
\nEmails ohne Bild werden von uns mit einer Bildanfrage beantwortet. Also gibt Dir einen Ruck und sende uns nicht einfach eine Mail mit “da geht was nicht” :-), sondern beschreibe den Fehler so gut es geht und sende uns Bilder vom defekten Teil.<\/p>\n<\/div>

Ich habe einen nicht bestellten Artikel erhalten<\/div>

Es tut uns leid, dass es zu einem Problem gekommen ist.
\nBitte sende uns eine Mail an reklamation@ueberlebenskunst.at mit der Beschreibung des falsch gelieferten Artikels. Am Besten ist ein Foto mit den fehlerhaften Artikel.<\/p>\n<\/div>

Ich m\u00f6chte Widerrufen. Wie geht das?<\/div>

ACHTUNG: Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.
\nIm Fall eines Widerruf sende uns in einer Mail an reklamation@ueberlebenskunst.at eine Mail und liste alle Artikel auf, die Du widerrufen willst. Wir geben Dir dann die weitere Vorgehensweise bekannt.<\/p>\n<\/div>

Gibt es einen Laden den ich besuchen kann?<\/div>

Wir haben unseren Verkaufsladen aus Zeitgr\u00fcnden aufgegeben und versenden ausschlie\u00dflich. Wir so zu einem reinen Online-Handel geworden. Abholung ist nicht m\u00f6glich.<\/p>\n<\/div>

Welche Zahlungsarten stehen zur Auswahl?<\/div>

Zahlungsarten<\/strong><\/p>\n

Die Zahlung mittels PayPal sowie Kreditkarte kann am schnellsten abgewickelt werden und sollte f\u00fcr schnelle Lieferungen bevorzugt werden.<\/p>\n

Vorkasse<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

Bitte \u00fcberweisen Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung auf mein\u00a0Konto.
\nIm Zuge des Bestellvorganges werden Ihnen die Kontodaten nochmals zugestellt.<\/p>\n

PayPal<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

Noch sicherer und schnell bezahlen mit dem PayPal-Konto.<\/p>\n

Kreditkarte<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

Noch sicherer und schnell bezahlen mit allen g\u00e4ngigen Kreditkarten.<\/p>\n

EPS- \u00dcberweisung<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

Bei sofort \u00dcberweisung wird in Echtzeit die Zahlung an uns \u00fcbermittelt.<\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Allgemeine Fragen<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-12754","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nFAQs - Reini Rossmann - Survival Shop<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ueberlebenskunst.at\/survivalshop\/faqs\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQs - Reini Rossmann - Survival Shop\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Allgemeine Fragen\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/ueberlebenskunst.at\/survivalshop\/faqs\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Reini Rossmann - Survival Shop\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/survival24.org\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-11-22T20:31:39+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1\u00a0Minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ueberlebenskunst.at\\\/survivalshop\\\/faqs\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/ueberlebenskunst.at\\\/survivalshop\\\/faqs\\\/\",\"name\":\"FAQs - 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